近年來(lái)，受創(chuàng)投市場(chǎng)低迷影響，企業(yè)服務(wù)類SaaS賽道遭遇“融資困局”。多位創(chuàng)投機(jī)構(gòu)人士向記者透露，目前他們暫不考慮股權(quán)投資企業(yè)服務(wù)類SaaS賽道，而是優(yōu)先將資金投向AI、半導(dǎo)體、機(jī)器人等硬科技產(chǎn)業(yè)。

這令越來(lái)越多企業(yè)服務(wù)類SaaS平臺(tái)在融資寒冬壓力下，不得不做出新的抉擇。

以企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS賽道為例，由于宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)導(dǎo)致市場(chǎng)商機(jī)變少、產(chǎn)品同質(zhì)化更重、結(jié)項(xiàng)續(xù)約更難、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)更激烈，不少企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)要么遭遇股權(quán)回購(gòu)困擾，要么陷入發(fā)展與盈利兩難困境，要么干脆轉(zhuǎn)型成項(xiàng)目制公司先存活下來(lái)。

甄云科技董事長(zhǎng)王佩在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示，相比1年前，企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS的市場(chǎng)商機(jī)有所下降，且SaaS也不再是資本市場(chǎng)的熱門賽道，不少友商最近一年也在陸續(xù)分化。

“這既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。在行業(yè)大浪淘沙趨勢(shì)下，有準(zhǔn)備的企業(yè)有機(jī)會(huì)進(jìn)一步脫穎而出?！彼嬖V記者。目前甄云科技在今年第四季度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的盈虧平衡，明年有望實(shí)現(xiàn)真正的全年盈虧平衡。

“我們與一些地方政府產(chǎn)業(yè)投資基金有過(guò)接觸，若有合適機(jī)會(huì)，我們也愿意引入新創(chuàng)投股東，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！蓖跖逋嘎丁?/span>

在他看來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，未來(lái)中國(guó)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化賽道依然具備廣闊發(fā)展空間。但相關(guān)SaaS平臺(tái)要在這個(gè)賽道持續(xù)立于不敗之地，一方面需充分擁抱AI技術(shù)，解決從豐富產(chǎn)品功能和應(yīng)用場(chǎng)景到快速上線、從用戶提出優(yōu)化改進(jìn)需求到快速滿足、從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功到智能化應(yīng)用創(chuàng)新的三個(gè)“最后一公里”；另一方面積極推動(dòng)業(yè)務(wù)出海，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線。

國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)SaaS市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到97.1億美元，盡管中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)規(guī)?？此撇淮?，但它作為云計(jì)算（IaaS基礎(chǔ)設(shè)施、PaaS平臺(tái)軟件、SaaS應(yīng)用軟件）產(chǎn)業(yè)不可缺少的一環(huán)，不但將呈現(xiàn)廣闊發(fā)展前景，還是軟件產(chǎn)業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的一大方向。

AI技術(shù)賦能

一直以來(lái)，企業(yè)服務(wù)類SaaS賽道一直是美元基金的熱門投資賽道——隨著全球最大企業(yè)服務(wù)類SaaS企業(yè)Salesforce市值一度突破2800億美元，眾多美元基金相信憑借中國(guó)龐大的市場(chǎng)規(guī)模與企業(yè)客戶群體，中國(guó)市場(chǎng)有望誕生下一個(gè)“Salesforce”。

但是，隨著過(guò)去兩年中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)的美元基金減少，國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)類SaaS市場(chǎng)迎來(lái)變局，越來(lái)越多依靠美元基金股權(quán)投資興起的企業(yè)服務(wù)類SaaS平臺(tái)紛紛面臨盈利壓力，甚至去年以來(lái)，“中國(guó)市場(chǎng)是否需要SaaS軟件”開(kāi)始在業(yè)界被討論。

王佩對(duì)此向記者透露，盡管企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，且它創(chuàng)造的管理效益難以“量化”。但在一些領(lǐng)域，它確實(shí)陸續(xù)呈現(xiàn)可量化的明確價(jià)值。

例如在企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS服務(wù)通過(guò)更科學(xué)智能的詢比價(jià)管理，令企業(yè)客戶在排除市場(chǎng)行情波動(dòng)干擾后，更精準(zhǔn)地計(jì)算同類物資的采購(gòu)降本率，并通過(guò)引入寄售和供應(yīng)商管理庫(kù)存，企業(yè)客戶能計(jì)算庫(kù)存占用資金與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率改善狀況，從而創(chuàng)造實(shí)際經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

與此同時(shí)，企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS服務(wù)通過(guò)自助式商城模式，可以有效減少M(fèi)RO和費(fèi)用采購(gòu)的經(jīng)辦人員，產(chǎn)生人工成本節(jié)約效益；通過(guò)采購(gòu)數(shù)字化，企業(yè)還能更好管理采購(gòu)環(huán)節(jié)的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)等，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行。

在王佩看來(lái)，盡管宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)導(dǎo)致行業(yè)整體商機(jī)變少，但在實(shí)際操作環(huán)節(jié)，部分行業(yè)企業(yè)的采購(gòu)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求卻在上升，比如新能源汽車、電池儲(chǔ)能、多晶硅生產(chǎn)等行業(yè)企業(yè)都在積極改善自身供應(yīng)鏈與提升采購(gòu)效率，給整個(gè)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS賽道帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

“目前，企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS賽道最需要解決的挑戰(zhàn)，是當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)客戶預(yù)算減少時(shí)，如何讓他們用更少成本投入獲得更好的采購(gòu)數(shù)字化服務(wù)，從而帶動(dòng)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)拓展新客戶與提升續(xù)約率，獲得更穩(wěn)健的營(yíng)收增長(zhǎng)基礎(chǔ)?！彼嬖V記者。AI在其中正扮演更重要的角色。

比如企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)特別重視風(fēng)險(xiǎn)管理，AI能幫助企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS集合客戶自身經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與外部風(fēng)險(xiǎn)管理工具，提升客戶采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理效率。

在提升企業(yè)采購(gòu)員工作效率方面，AI助理等小工具可以讓采購(gòu)員高效完成繁瑣且高重復(fù)度工作；在招投標(biāo)文件和合同擬制方面，AI可以實(shí)現(xiàn)合同條款智能審核等，進(jìn)一步提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

王佩認(rèn)為，這些新增的AI工具雖然仍屬于原有SaaS軟件體系的一個(gè)組成部分，但其提供的價(jià)值更大，因此AI應(yīng)用所帶來(lái)的收入會(huì)比常規(guī)管理系統(tǒng)收入費(fèi)效比更高，形成更健康的營(yíng)收增長(zhǎng)趨勢(shì)。

“今年甄云科技的一項(xiàng)重要工作，就是借助AI技術(shù)幫助企業(yè)客戶以更低成本搭建智能化、個(gè)性化的數(shù)字化采購(gòu)系統(tǒng)?！蓖跖逑蛴浾咄嘎?。甄云科技推出基于低代碼的實(shí)施新方法、通過(guò)預(yù)置業(yè)務(wù)模板和采購(gòu)策略支持標(biāo)準(zhǔn)功能開(kāi)箱即用的“天工”解決方案。其通過(guò)模型驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、可視化界面配置和積木式流程組合，幫助企業(yè)客戶快速、低成本地完成采購(gòu)數(shù)字化系統(tǒng)的個(gè)性化定制與私域應(yīng)用搭建，讓企業(yè)客戶徹底擺脫IT問(wèn)題困擾，聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面加速采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在他看來(lái)，相比傳統(tǒng)的采購(gòu)數(shù)字化系統(tǒng)搭建實(shí)施方法普遍存在上線周期長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)效果差、需求變更多、運(yùn)維支持少等問(wèn)題，AI技術(shù)的引入與應(yīng)用正帶來(lái)顯著的采購(gòu)數(shù)字化SaaS產(chǎn)品智能化水平提升、服務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等實(shí)際效益，不僅提升甄云科技的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度，還為企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

記者獲悉，部分創(chuàng)投機(jī)構(gòu)正密切關(guān)注AI技術(shù)對(duì)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS賽道的變革作用，開(kāi)始尋找其中的佼佼者納入股權(quán)投資儲(chǔ)備項(xiàng)目。

“作為SaaS行業(yè)少數(shù)能實(shí)現(xiàn)自我造血，且良性循環(huán)發(fā)展的企業(yè)，甄云科技一直得到不少股權(quán)投資機(jī)構(gòu)關(guān)注。我們也對(duì)引入新的創(chuàng)投資本保持開(kāi)放心態(tài)。但是，當(dāng)前資本市場(chǎng)估值體系與投資評(píng)價(jià)邏輯都發(fā)生變化，彼此都需要找到更適合自己的合作伙伴?！蓖跖鍖?duì)記者說(shuō)。

出海如何塑造新增長(zhǎng)曲線

當(dāng)前，部分創(chuàng)投機(jī)構(gòu)也在關(guān)注國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)的業(yè)務(wù)出海進(jìn)展，作為他們?cè)u(píng)估相關(guān)平臺(tái)股權(quán)投資價(jià)值的新依據(jù)。

一位一線創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的合伙人向記者透露，這背后，一是近年“出?！钡闹袊?guó)企業(yè)日益增多，會(huì)帶來(lái)大量的境外市場(chǎng)本地化采購(gòu)需求，國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)若能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，將獲得更強(qiáng)的營(yíng)收穩(wěn)定性與持續(xù)性；二是相比境外企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)，中國(guó)企業(yè)在客戶響應(yīng)速度、AI科技賦能等方面積累眾多經(jīng)驗(yàn)，有望在海外市場(chǎng)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，從而實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線。

王佩告訴記者，從成立起，甄云科技就將自己定位成國(guó)際SaaS產(chǎn)品及服務(wù)提供商，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期考慮多語(yǔ)言、多幣種、多時(shí)區(qū)、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等問(wèn)題。就從近年行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)而言，在國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)客戶對(duì)SaaS的認(rèn)可還需長(zhǎng)期培養(yǎng)的情況下，出海的確是企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)尋求新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線的有效路徑。

值得注意的是，相比不少國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)首選東南亞市場(chǎng)，甄云科技選擇了日本市場(chǎng)。

王佩對(duì)此表示，根據(jù)他們的市場(chǎng)調(diào)研，日本SaaS市場(chǎng)具有良好生存土壤與廣大發(fā)展前景。此外，日本與中國(guó)的文化相近，他們與日本客戶的溝通相對(duì)更順暢自然；且日本產(chǎn)業(yè)環(huán)境和中國(guó)相似，都擁有大量制造企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈管理效率提升與采購(gòu)數(shù)字化需求相當(dāng)旺盛。

在他看來(lái)，與中國(guó)企業(yè)“出?！鳖愃疲瑖?guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)在出海過(guò)程中，都面臨能否遵守境外政策法規(guī)與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、能否深入了解境外企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作環(huán)境等挑戰(zhàn)。

“事實(shí)上，日本企業(yè)管理數(shù)字化SaaS市場(chǎng)也有自己的特點(diǎn)，一是法律法規(guī)相對(duì)嚴(yán)格，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面均有極其嚴(yán)格的要求；二是日本企業(yè)之間往往會(huì)建立緊密的合作關(guān)系，彼此共享資源和信息；三是日本企業(yè)客戶更看重SaaS服務(wù)品質(zhì)，對(duì)此有著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求；四是日本市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能吸引當(dāng)?shù)乜蛻??！蓖跖逋嘎?。因此甄云科技通過(guò)深入了解日本企業(yè)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定本地化策略并搭建良好的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作伙伴關(guān)系，依托高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，逐步贏得越來(lái)越多日本企業(yè)的信任，并構(gòu)建自己的行業(yè)口碑。此外，甄云科技在出海過(guò)程，也會(huì)根據(jù)海外市場(chǎng)反饋信息快速調(diào)整策略，應(yīng)對(duì)不斷變化的海外市場(chǎng)需求。

多位創(chuàng)投機(jī)構(gòu)人士認(rèn)為，通過(guò)調(diào)研國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)的出海歷程，系統(tǒng)搭建屬地化、系統(tǒng)證書(shū)國(guó)際化、業(yè)務(wù)需求當(dāng)?shù)鼗?shí)施推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等正成為這些平臺(tái)能否成功出海的關(guān)鍵因素。

“目前，我們會(huì)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化SaaS平臺(tái)的業(yè)務(wù)出海進(jìn)展，等待這個(gè)賽道出現(xiàn)更具競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè)時(shí)，再采取相關(guān)股權(quán)投資磋商事宜?！鄙鲜鲆痪€創(chuàng)投機(jī)構(gòu)合伙人說(shuō)。